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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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주문시 기재해 주신 입금자명과 일치해야 정상적으로 확인 가능하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

무통장 입금 시 주문서에 기재된 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우 사이트 내 Q&A 게시판 및 고객센터[070-8080-5941]로 연락 바랍니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  


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  • 배송 지역 : 제주 및 산간 지역 외 전지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
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- 반품시 편도 배송비 3,000원 입금.(무료배송 혜택 받으신 경우, 왕복 택배비 6,000원 동봉 및 입금)


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- 서울특별시 중구 장충단로13길 20 현대시티아울렛 13층 무신사스튜디오 더뉴그레이

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